VERSAND- UND LIEFERBEDINGUNGEN

Stand: 15. Oktober 2026

Diese Bedingungen gelten für Bestellungen im Online-Shop https://hs-gartenbaubetried.com.

Die Website gehört der H. S. Gartenbaubetrieb UG (haftungsbeschränkt) und wird von ihr betrieben.

1. Liefergebiet

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands. Für die Bestellung ist eine Lieferadresse in Deutschland erforderlich.

2. Versandkosten

Der Standardversand innerhalb Deutschlands ist kostenlos.

Dies gilt auch für schwere oder sperrige Waren, die per Spedition geliefert werden. Für den Standardversand berechnen wir keine zusätzlichen Verpackungs-, Speditions- oder Sperrgutzuschläge.

Kostenpflichtige Zusatzleistungen werden nur berechnet, wenn sie ausdrücklich angeboten und von Ihnen ausgewählt oder mit Ihnen vereinbart wurden. Die Kosten werden vor der verbindlichen Beauftragung mitgeteilt.

3. Bearbeitungs- und Lieferzeiten

Die voraussichtliche Gesamtlieferzeit beträgt 3 bis 7 Werktage nach Eingang des vollständigen Zahlungsbetrags.

Die Zahlung erfolgt ausschließlich per Banküberweisung im Voraus (Vorkasse). Die Bearbeitung beginnt nach vollständigem Zahlungseingang auf unserem Konto.

Die Zeit zwischen Ihrer Überweisung und dem Zahlungseingang kommt zur angegebenen Lieferzeit hinzu.

Abweichende, ausdrücklich auf der Produktseite angegebene oder individuell vereinbarte Lieferzeiten sind maßgeblich.

Als Werktage gelten Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am jeweiligen Bearbeitungs- oder Lieferort.

4. Versandbestätigung und Sendungsverfolgung

Nach Übergabe der Ware an den Versanddienstleister erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.

Sofern eine Sendungsverfolgung angeboten wird, erhalten Sie eine Trackingnummer oder einen entsprechenden Link.

Bei Speditionslieferungen kann die Information zur Zustellung durch eine direkte Terminabstimmung erfolgen.

5. Versandart und Speditionslieferungen

Wir wählen einen geeigneten Paketdienst oder eine Spedition entsprechend Größe, Gewicht und Transportanforderungen der Ware aus.

Bei schweren oder sperrigen Artikeln stimmt die Spedition oder unser Kundenservice den Zustelltermin erforderlichenfalls mit Ihnen ab. Eine Telefonnummer wird hierfür benötigt, soweit die konkrete Lieferung eine telefonische Abstimmung erfordert.

Bitte informieren Sie uns frühzeitig über bekannte Zufahrtsbeschränkungen oder andere Hindernisse an der Lieferadresse.

Den Übergabeort und erforderliche Entlademöglichkeiten stimmen wir bei Bedarf vor der Zustellung ab. Zusätzliche Leistungen oder besondere Mitwirkungspflichten werden nicht erst bei Anlieferung einseitig festgelegt.

Ein Transport in Gebäude, eine Montage oder eine Inbetriebnahme gehören nur zum Lieferumfang, wenn dies ausdrücklich in der Produktbeschreibung angegeben oder mit Ihnen vereinbart wurde.

6. Teillieferungen

Teillieferungen erfolgen nur, soweit sie für Sie zumutbar sind. Wir informieren Sie, wenn Ihre Bestellung in mehreren Sendungen geliefert wird.

Zusätzliche Versandkosten entstehen dadurch nicht. Vereinbarte Lieferfristen werden durch eine Teillieferung nicht automatisch verlängert.

7. Lieferverzögerungen und nicht verfügbare Ware

Über erkennbare Lieferverzögerungen informieren wir Sie unverzüglich und teilen Ihnen den bekannten weiteren Ablauf mit.

Ihre gesetzlichen Rechte bei verspäteter oder ausbleibender Lieferung bleiben unberührt.

Kann eine bestellte Ware nicht geliefert werden, informieren wir Sie unverzüglich. Bereits gezahlte Beträge für nicht gelieferte und nicht mehr geschuldete Waren werden unverzüglich per Banküberweisung erstattet.

Ein Ersatzartikel wird nicht ohne Ihre Zustimmung geliefert.

8. Beschädigte, unvollständige oder verlorene Sendungen

Bitte prüfen Sie Ihre Lieferung nach Möglichkeit auf Vollständigkeit und sichtbare Schäden. Eine zeitnahe Mitteilung sowie gegebenenfalls Fotos erleichtern die Bearbeitung.

Für Verbraucher begründet diese Bitte keine Untersuchungs- oder Rügepflicht. Eine spätere Meldung, fehlende Fotos oder eine vorbehaltlose Annahme schränken Ihre gesetzlichen Rechte nicht ein.

Wenn eine Sendung nicht ankommt, beschädigt eintrifft oder Bestandteile fehlen, kontaktieren Sie unseren Kundenservice. Wir klären den Vorgang mit dem Versanddienstleister.

Die Bearbeitung durch den Transportdienstleister beschränkt Ihre gesetzlichen Ansprüche gegenüber uns nicht.

9. Lieferadresse und fehlgeschlagene Zustellung

Rechnungs- und Lieferadresse können voneinander abweichen. Die Lieferadresse muss innerhalb Deutschlands liegen.

Bitte kontrollieren Sie Ihre Angaben vor der Bestellung und teilen Sie notwendige Korrekturen möglichst frühzeitig mit. Nach Übergabe an den Versanddienstleister kann eine Adressänderung nicht immer umgesetzt werden.

Kann eine Sendung nicht zugestellt werden, stimmen wir das weitere Vorgehen mit Ihnen ab.

Kosten für eine erneute Zustellung werden nur berechnet, soweit eine gesetzliche Grundlage besteht und Sie die fehlgeschlagene Zustellung zu vertreten haben. Wir informieren Sie vorab über entsprechende Kosten. Pauschale Straf- oder Bearbeitungsgebühren werden nicht erhoben.

Die bloße Nichtannahme einer Sendung ersetzt grundsätzlich keine eindeutige Widerrufserklärung.

10. Transportrisiko

Bei Verbrauchern tragen wir grundsätzlich das Risiko eines zufälligen Verlusts oder einer zufälligen Beschädigung bis zur Übergabe an Sie oder eine von Ihnen benannte empfangsberechtigte Person.

Die gesetzliche Ausnahme bei eigenständiger Beauftragung eines von uns zuvor nicht benannten Transportdienstleisters bleibt unberührt.

Für Unternehmer gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

11. Rücksendungen

Informationen zum gesetzlichen Widerrufsrecht, zum freiwilligen 30-Tage-Rückgaberecht und zur kostenlosen Rücksendung innerhalb Deutschlands finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung und unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

12. Kundenservice

H. S. Gartenbaubetrieb UG (haftungsbeschränkt)
Pfarrgasse 2d
06193 Petersberg OT Brachstedt
Deutschland

Telefon: +491631109106
E-Mail: kontakt@hs-gartenbaubetried.com

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00 bis 18:00 Uhr.

Bei Fragen zum Lieferstatus geben Sie bitte Ihre Bestellnummer an. E-Mails können auch außerhalb der Servicezeiten übermittelt werden.

Für Ihre Bestellung gelten die bei Vertragsschluss vereinbarten Versand- und Lieferbedingungen. Spätere Änderungen gelten nicht rückwirkend zulasten bestehender Verträge.